Chính sách hoàn tiền

Điều kiện hoàn tiền:

Dịch vụ của chúng tôi liên quan đến việc xử lý nội dung do người dùng cung cấp và ảnh do AI tạo ra, vốn thường không thể hoàn tác. Chúng tôi không hoàn tiền cho:

a. Đổi ý: quyết định không sử dụng dịch vụ sau khi mua.

b. Dịch vụ chưa sử dụng: không tạo ảnh sau khi mua tín dụng.

Yêu cầu hoàn tiền:

Trong trường hợp ngoại lệ, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tại [email protected]. Mỗi yêu cầu sẽ được xem xét riêng.

Khi yêu cầu hoàn tiền, vui lòng cung cấp:

a. Họ và tên đầy đủ

b. Địa chỉ email liên kết với tài khoản Banana AI

c. Ngày mua

d. Lý do yêu cầu hoàn tiền

Chúng tôi sẽ phản hồi sớm. Khoản hoàn tiền được duyệt sẽ được xử lý qua phương thức thanh toán ban đầu.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng khiến không thể tạo ảnh, và nếu chúng tôi không thể đưa ra giải pháp, chúng tôi có thể xem xét hoàn tiền.

Nếu bị tính phí trùng do nhầm lẫn, hãy liên hệ ngay. Chúng tôi sẽ phối hợp với đối tác thanh toán Stripe.com để hoàn lại khoản phí trùng sớm nhất.

Thông tin liên hệ:

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách hoàn tiền, vui lòng liên hệ [email protected]