سیاست بازپرداخت

شرایط بازپرداخت:

سرویس ما محتوای ارائه‌شده توسط کاربر و تصاویر生成‌شده با هوش مصنوعی را پردازش می‌کند و غالباً قابل بازگشت نیست. در موارد زیر بازپرداخت انجام نمی‌شود:

الف) تغییر نظر: پس از خرید تصمیم بگیرید از سرویس استفاده نکنید.

ب) خدمات استفاده‌نشده: پس از خرید اعتبار، تصویری生成 نکنید.

درخواست بازپرداخت:

در شرایط استثنایی می‌توانید با [email protected] تماس بگیرید. هر درخواست به صورت جداگانه بررسی می‌شود.

هنگام ثبت درخواست لطفاً موارد زیر را اعلام کنید:

الف) نام کامل

ب) ایمیل مرتبط با حساب Banana AI

ج) تاریخ خرید

د) دلیل درخواست

به درخواست‌ها سریع پاسخ می‌دهیم و بازپرداخت‌های تأییدشده از طریق همان روش پرداخت اولیه انجام می‌شود.

اگر مشکل فنی جدی مانع生成 تصویر شود و راه‌حلی ارائه نشود، بازپرداخت قابل بررسی است.

در صورت بروز برداشت دوباره به صورت تصادفی، بلافاصله اطلاع دهید. با شریک پرداخت خود، Stripe.com، برای بازگرداندن مبلغ اضافه همکاری می‌کنیم.

اطلاعات تماس:

در صورت داشتن سؤال درباره این سیاست، با [email protected] مکاتبه کنید.